Königsteiner Sommer Symposium | Dr. med. dent. Benno Baumstark

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Dr. med. dent. Benno Baumstark

Zahnarzt, Frankfurt-Niederrad.

Schwerpunkt ästhetische Zahnheilkunde.

Vortrag 2018

Patienten sind auch Menschen.

Der Unterschied „Mensch“. Patienten verstehen und bedarfsgerecht zu beraten kann in Zeiten harten Wettbewerbs ein echtes Alleinstellungsmerkmal sein. Wie kann ich in kurzer Zeit mein Gegenüber richtig einschätzen und ihn für Behandlungen begeistern? Schließlich bietet die Zahnarztpraxis keine Reisen, Handtaschen oder Sportwagen an.
Hier gilt es, den Bedarf zu vermitteln und den Kunden mit auf die Reise zu nehmen.

Was motiviert mein Gegenüber und was demotiviert ihn eher?
Dieser Frage widmet sich Dr. Baumstark seit einigen Jahren.

Ein kleines Handbuch, um in dieser Fragen gezielter zu kommunizieren.

Dauer: 45 Minuten

Vita

2012	Niederlassung in eigener Praxis
2008– 2012	Tätigkeit als angestellter Zahnarzt in Oberursel
2010	Promotion zum Dr. med. dent.
2002– 2007	Studium der Zahnheilkunde an der Albert-Ludwigs-Universität Freiburg
1999– 2002	Zahntechniker
1997– 1999	Ausbildung zum Zahntechniker